Amazon Alexa for Business для транспортной и маркетинговой компаний.

Express Dedicated LLC специализируется на ускоренных перевозках ценных грузов. Компания предоставляет бесперебойные надежные услуги доставки с правильными решениями для глобальных и отечественных клиентов, благодаря отличимому, срочному обслуживанию, специализированному оборудованию и профессионально обученному, вежливому персоналу.

Детали внедрения

Проблемы Проблемы
  •  Невозможность прогнозировать сроки выполнения
  •  Сложность и непрозрачность бизнес-процессов
  •  Недостаточное управление рисками
  •  Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками
  •  Отсутствие контроля выполнения
Проблемы Бизнес-задачи
  •  Управление рисками
  •  Соответствие требованиям
  •  Безопасность и непрерывность бизнеса
  •  Повышение продуктивности персонала

В компании Express Dedicated LLC мы гордимся тем, что предоставляем лучший сервис для наших клиентов. Знание местоположения грузовых автомобилей и обеспечение их бесперебойной работы очень важны для нашего бизнеса. С Alexa for Business мы создали частный навык, интегрирующий наше решение для управления, таким образом, мы можем определить местонахождение грузовиков, просто спросив у Alexa. Мы расширяем нашу работу с Alexa for Business и создаем законченное голосовое решение для управления грузовыми автомобилями, чтобы мы могли, используя Alexa, заранее уведомлять водителей и диспетчеров, если они находятся вне зоны доступа и принять меры в соответствии с требованиями Федерального управления безопасности автотранспортных средств».

-Кевин Рамруп, Финансовый директор, Express Dedicated LLC

Core Digital Media является лидером в онлайн-маркетинге и онлайн-платформе для привлечения потребителей. Компания является ведущим рекламодателем в области отображения, поиска, мобильной и социальной связи и предоставляет инновационные решения в области ипотеки, образования, страхования и кредитных карт через свои бренды LowerMyBills.com и ClassesUSA.com.

Детали внедрения

Проблемы Проблемы
  •  Отсутствие контроля выполнения
  •  Недостаточное управление рисками
  •  Сложность и непрозрачность бизнес-процессов
  •  Низкое качество поддержки клиентов
  •  Управление персоналом
Проблемы Бизнес-задачи
  •  Повышение продуктивности персонала
  •  Безопасность и непрерывность бизнеса
  •  Улучшение обслуживания клиентов
  •  Управление рисками

«В Core Digital Media мы интегрировали Alexa for Business с нашей корпоративной BI-платформой MicroStrategy по трем основным причинам. Во-первых, чтобы дать нашим руководителям и лидерам возможность обновлять KPI в режиме реального времени, чтобы они могли запрашивать Alexa в любое время и в любом месте. Во-вторых, чтобы сделать встречи более продуктивными, предоставляя легкий доступ к вопросам, связанным с данными, на которые нужно немедленно ответить, чтобы команды могли быстрее принимать более разумные решения в группе. Наконец, мы стремимся к постоянным инновациям и верим, что голос — это будущее UX. Alexa for Business — это отличный способ реализовать диалоговые интерфейсы, которые устраняют барьер между человеком и компьютером / данными».

— Вилли Кустодио, менеджер по бизнес-аналитике, Core Digital Media