BigBasket — крупнейший в Индии интернет-магазин с более чем 10 миллионами клиентов. BigBasket доступен в 21 городе и использует свою инфраструктуру в облаке Amazon Web Services (AWS). Бизнес рос на 20–30 % каждый год, но когда разразился COVID-19 и Индия закрылась, BigBasket столкнулись с беспрецедентным спросом. Ежедневный трафик внезапно стал в шесть раз выше пиковых значений до COVID-19.
Благодаря AWS BigBasket выдержал пиковые нагрузки, а также получил такие преимущества:
- Масштабирование от 250 000 до 400 000 ежедневных заказов за 8 месяцев
- Поддерживает работоспособность сайта на уровне 99,9 % с задержкой 350 миллисекунд.
- Экономит 1 неделю рабочего времени персонала в месяц на обслуживании базы данных
- Высвобождает время разработки с помощью управляемых услуг
- Рекомендует продукты, чтобы ускорить процесс совершения покупок
- Разрабатывает программу лояльности для поощрения постоянных покупателей
- Достигает высокой степени геосегментации с помощью инструментов обработки данных