Amazon WorkSpaces для исправительного учреждения штата Луизиана

“Это решение для обучения на основе рабочих столов Amazon WorkSpaces и системы ATLO Software принципиально изменило положение дел в департаменте исправительных учреждений. Заключенные теперь имеют простой и безопасный доступ к обучению по общеобразовательным и профессионально-техническим программам, и это может помочь им найти работу после освобождения”, Доусон Эндрюс, Директор по ИТ

ПРОБЛЕМА

Прежде заключенным в исправительных учреждениях было запрещено пользоваться компьютерами с выходом в Интернет. Считалось, что они могут воспользоваться ими для того, чтобы преследовать своих жертв и планировать преступления. Дистанционное обучение в тюрьмах было почти невозможно вследствие технических сложностей и нехватки локальных ресурсов.
Департамент общественной безопасности и исправительных учреждений штата Луизиана задался целью улучшить обучение заключенных и статистику рецидивов путем внедрения новой ИТ-среды, обеспечивающей более качественное и надежное дистанционное обучение. При этом было необходимо обеспечить, чтобы система безопасности не позволяла заключенным выйти в Интернет.
Нужно было заменить локальную систему, на которой базировалась обучающая система, поскольку в ней часто возникали технические проблемы, зачастую приводящие к простоям. Департамент также хотел избавить свой небольшой ИТ-отдел от необходимости управления системой обучения и сократить расход времени на поддержание устаревшей технологии в рабочем состоянии.
Нужно было найти более простой способ обновления обучающего контента и с минимальными затратами распространять программу на дополнительные исправительные учреждения.

РЕШЕНИЕ

Департамент общественной безопасности и исправительных учреждений штата Луизиана привлек компанию ATLO Software, поставщика безопасных образовательных решений для обучающегося контингента исправительных учреждений, для развертывания практических курсов образовательного обучения в четырех исправительных учреждениях штата Луизиана.
Каждый практический курс работает на 10 рабочих станциях, на которых запущен Amazon WorkSpaces, управляемый и безопасный вычислительный сервис рабочих столов, работающих в облаке Amazon Web Services (AWS). В конфигурации практического курса применяется многоуровневая система безопасности. Рабочие столы Amazon WorkSpaces объединены с безопасной сетью, работающей в Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC).
Используя Amazon WorkSpaces совместно с обучающим программным обеспечением ATLO, департамент способен быстро внедрять новые практические курсы обучения, при этом расширение программы обучения на дополнительные учреждения выполняется просто и экономично. Заключенные используют рабочие столы Amazon WorkSpaces для получения доступа к аккаунту ATLO, в котором отражается процесс их обучения и результаты тестов. Решение является закрытым, заключенные получают доступ только к своим аккаунтам ATLO и не могут выйти в публичный Интернет.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Обеспечиваются лучшие перспективы для заключенных. Проходя обучение в месте отбывания наказания, заключенные могут сдавать зачеты, получать дипломы, проходить профессиональную подготовку и узнавать о возможностях трудоустройства, доступных им после освобождения из тюрьмы. «Благодаря ATLO и Amazon WorkSpaces перевоспитание через образование теперь стало реальностью, – говорит Доусон Эндрюс, директор по ИТ департамента исправительных учреждений штата Луизиана. – Шансы на то, что эти заключенные опять попадут в исправительное учреждение, снижаются. Это преимущество не только для самих заключенных, но и для всего общества и будущих поколений». Внедрение решения также позволило департаменту наладить сотрудничество с местными компаниями в сфере создания новых рабочих мест.

Улучшенная безопасность. Интеграция Amazon WorkSpaces, программного обеспечения ATLO и Amazon VPC позволила департаменту исправительных учреждений обеспечить безопасность учебных программ и предотвратить доступ заключенных к ресурсам за пределами учебной среды. Модель безопасности AWS позволила департаменту применить сетевое решение, что весьма существенно для доставки обновленного и актуального программного и учебно-методического обеспечения курсов и отслеживания успехов обучающихся.

Обеспечение высокой доступности. Обеспечив более надежную среду для обучающей системы, использующей интернет-технологии, департамент помогает заключенным сосредоточиться на учебном процессе. Не возникают вопросы, почему не работает программа или вся система.

Ускорение развертывания. ИТ-отдел департамента может ввести в эксплуатацию новый сетевой практический курс обучения менее чем за полтора часа. Это дает три главных преимущества: облегчает развертывания практических курсов обучения в новых учреждениях, помогает обеспечивать актуальность содержания курсов и дает возможность добавлять новый контент в любое время.

Снижается потребность в ИТ-персонале. ИТ-персоналу департамента теперь не нужно тратить время на управление серверами и ручное развертывание обновлений программного обеспечения. Теперь обновления программного обеспечения можно устанавливать для любого практического курса и любой рабочей станции путем перезагрузки нулевых клиентов.